No começo de 2020, a PipeRun, startup de Porto Alegre, que atualmente ajuda mais de 10 mil vendedores em todo o Brasil em seu CRM de vendas, começou a utilizar Conpass para rodar a pesquisa de NPS. A empresa tem…
veja algumas dicas de growth para melhorar os seus resultados de customer success e customer experience. Nos últimos anos as carreiras de Growth e CS/CX estão numa crescente constante nas empresas de tecnologia mundo afora, as empresas entendem a importância…
Sabemos que um dos fatores principais para manter o crescimento de uma empresa é a fidelização dos seus clientes. Por isso, empresas de software como a TownSq e Concil estão sempre atentas em como está a experiência dos usuários no…
No início desse ano, estava marcada uma importante mudança no sistema da Órama, uma das empresas pioneiras a oferecer investimento digital no Brasil. Seria feito o agrupamento de algumas funcionalidades, alteração dos nomes de alguns menus e lançamento de várias…
Entender o momento de inovar e trazer novos conceitos para dentro de um produto ou organização é essencial para melhorar, escalar e exponenciar uma empresa.No…
Há 7 meses utilizando a Conpass WOW como ferramenta de user onboarding a PixMídia apresenta seus primeiros resultados, 12% de conversão no player da TV…
Segundo a pesquisa The power of effective onboarding, que ouviu mais de 150 empresas de software, o user onboarding é o principal responsável por maior lucratividade,…
Pré-vendas ou SDR (Sales Development Representative) é uma função dentro da área de vendas onde o profissional se concentra em gerir e mover leads dentro…
Retenção é a nova conversão. Nos EUA, a afirmação está sendo cada vez mais aplicada e discutida por profissionais ligados a SaaS. Entenda nesse artigo…