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Potencial de sucesso: gestão do resultado desejado
junho 14, 2017

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Há alguns dias publicamos aqui no Portal a primeira parte do artigo “Resultado desejado: Cohorts, Métricas e Priorização” de autoria de Lincoln Murphy. Nesta segunda…
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Resultado desejado: Cohorts, Métricas e Priorização
maio 31, 2017

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Certa vez perguntei para um VP de Customer Success (CS) porque seu objetivo era o Gerenciamento do Sucesso do Cliente (Customer Success Management - CSM),…
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User onboarding: o segredo do sucesso do cliente engajado
março 1, 2017

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