No começo de 2020, a PipeRun, startup de Porto Alegre, que atualmente ajuda mais de 10 mil vendedores em todo o Brasil em seu CRM de vendas, começou a utilizar Conpass para rodar a pesquisa de NPS. A empresa tem…
veja algumas dicas de growth para melhorar os seus resultados de customer success e customer experience. Nos últimos anos as carreiras de Growth e CS/CX estão numa crescente constante nas empresas de tecnologia mundo afora, as empresas entendem a importância…
Sabemos que um dos fatores principais para manter o crescimento de uma empresa é a fidelização dos seus clientes. Por isso, empresas de software como a TownSq e Concil estão sempre atentas em como está a experiência dos usuários no…
No início desse ano, estava marcada uma importante mudança no sistema da Órama, uma das empresas pioneiras a oferecer investimento digital no Brasil. Seria feito o agrupamento de algumas funcionalidades, alteração dos nomes de alguns menus e lançamento de várias…
Se você ainda não está familiarizado com o conceito de user onboarding, esse artigo pode ser uma boa oportunidade de te mostrar como esse processo tem…
Um serviço ou produto só alcança sucesso quando consegue atender às expectativas e necessidades dos clientes. É por isso que conhecer o comportamento do consumidor…
Neste artigo, você vai entender como e por que aplicar o user onboarding em técnicas de vendas pode ajudar a reter e engajar seus usuários.Vender mais. Essa…