A Seleção do User Onboarding para o Sucesso do Cliente
Em clima de Copa do Mundo, escalamos um time de astros para te ajudar a entregar experiências incríveis ao usuário do seu software: a Seleção…
Case de Sucesso – como a Funil de Vendas dobrou vendas com user onboarding
Aumentar vendas é uma das principais dores das Startups. Sabemos que não há bala de prata ou uma fórmula mágica para isso. Mas com a…
Como o user onboarding te ajuda a entender os padrões de comportamento do consumidor
Um serviço ou produto só alcança sucesso quando consegue atender às expectativas e necessidades dos clientes. É por isso que conhecer o comportamento do consumidor…
Como fazer o onboarding de novos clientes no seu produto
Nesse artigo vamos mostrar porque o onboarding de novos clientes é a etapa mais importante da pós-venda em SaaS. É o momento do "tudo ou…
Como usar o Net Promoter Score para entregar sucesso ao cliente
O NPS é uma das métricas mais importantes para o crescimento de uma empresa e é utilizado por empresas como a Apple, referência mundial em…
Como aplicar user onboarding nas suas técnicas de vendas
Neste artigo, você vai entender como e por que aplicar o user onboarding em técnicas de vendas pode ajudar a reter e engajar seus usuários. Vender mais.…
Customer Success – o futuro da área e da profissão
Quando entrei na faculdade de Publicidade e Propaganda, lá em 2001, não tinha muita (quase nenhuma) certeza do caminho que pretendia seguir nos próximos anos,…
Melhore a experiência do seu usuário com User Onboarding
Como aumentar engajamento, diminuir churn e melhorar vendas em trial. Neste artigo trazemos como o user onboarding resolve as principais dores de SaaS, com casos práticos de…
A engenharia do onboarding para o sucesso do cliente
O conceito de engenharia existe desde a antiguidade, a partir do momento em que o ser humano desenvolveu invenções fundamentais como a roda, a polia e a alavanca. Cada uma destas invenções…
Porque o user onboarding é obrigatório para qualquer Growth Hacker
Como o mindset inovador do Growth Hacker e o potencial de engajamento do user onboarding podem acelerar o crescimento de empresas SaaS? Descubra nesse artigo!…