Como antecipar o churn e evitar a perda de clientes – parte 2
Churn (taxa de cancelamento) é uma métrica que indica o número de clientes que uma empresa perde no período de um mês. No post anterior abordei…
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Gamification: como motivar pessoas e conquistar clientes
Vamos falar sobre gamification, o que é, como utilizar e citar grandes exemplos na prática. Por que tantas empresas como Toyota, Coca-Cola, Facebook, Google e…
Ferramentas de analytics para marketing, qual escolher?
Quais ferramentas de analytics são indicadas para sua operação de marketing de digital? Conversamos com 3 gestores de marketing de renomadas startups que apontam quais…
Pontos de atrito: como encantar seus clientes no primeiro contato com seu produto – Parte 4
Pontos de atrito são: momentos em que o usuário precisa executar uma ação dentro da jornada do cliente da sua empresa. Cadastros extensos, captcha, pedir CNPJ…
Desenvolver um software próprio ou contratar, qual a melhor solução?
Equilibrar as necessidades do funil de crescimento das startups é um desafio constante dos CEOs. Se a empresa estiver em fase de escala, essa dor…
Estratégia de canais: como definir o canal ideal para seu SaaS
A estratégia de canais é utilizada pelas empresas, principalmente no segmento de tecnologia, para aumentar sua área de atuação e, consequentemente, vendas. Contudo, para que…
Novas funcionalidades ou garantir o sucesso desejado do cliente, o que é mais importante?
"Inovação, segundo Leandro Carioni, diretor do centro de Empreendedorismo Inovador da Fundação Certi, é algo (produto ou serviço) que causa um grande impacto no mercado,…
Growth hacking: Por que unicórnios não existem!
Certamente você já ouviu falar do termo growth hacking, assim como já ouviu várias histórias sobre unicórnios. Na maioria das vezes como o próprio Sean…
O que é inside sales e por que você precisa saber tudo sobre o conceito
Inside Sales (vendas internas) é uma estratégia comercial usada para vender de maneira remota, com relativo baixo custo, se comparada a formatos de venda tradicional.…
FUNIL DE RECRUTAMENTO: analisando sua pipeline de candidatos
Você já parou pra pensar o quão bom e econômico é conseguir contratar o profissional certo, na hora certa, para viabilizar o crescimento da sua…